Polityka prywatności Broyeurfabriek B.V.

O naszej polityce prywatności

Broyeurfabriek B.V. bardzo dba o Państwa prywatność. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do (poprawy) naszych usług i postępujemy ostrożnie z informacjami, które zebraliśmy o Państwie i o korzystaniu przez Państwa z naszych usług. Państwa dane nigdy nie są udostępniane osobom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej oraz usług udostępnionych na niej przez Broyeurfabriek B.V. Data wejścia w życie niniejszych warunków to 31/08/2020; publikacja nowej wersji powoduje utratę ważności wszystkich poprzednich wersji. Polityka prywatności opisuje, jakie dane o Państwu zbieramy, w jakim celu są one wykorzystywane oraz z kim i na jakich zasadach mogą być ewentualnie udostępniane osobom trzecim. Ponadto wyjaśniamy, w jaki sposób przechowujemy Państwa dane, jak chronimy je przed nadużyciami oraz jakie mają Państwo prawa w związku z danymi osobowymi, które nam Państwo przekazali.

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych – dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszej polityki prywatności.

O przetwarzaniu danych

Poniżej mogą Państwo zapoznać się ze sposobem przetwarzania Państwa danych, miejscem ich przechowywania, stosowanymi technikami zabezpieczeń oraz osobami lub podmiotami, które mają do nich dostęp.

Oprogramowanie sklepu internetowego

MijnWebwinkel

Nasz sklep internetowy został opracowany przy użyciu oprogramowania MyOnlineStore. Dane osobowe, które udostępniają nam Państwo w związku z korzystaniem z naszych usług, są przekazywane tej firmie. MyOnlineStore ma dostęp do Państwa danych w celu udzielenia nam wsparcia (technicznego). MyOnlineStore nigdy nie wykorzysta Państwa danych w innym celu. Na podstawie umowy zawartej z nami, MyOnlineStore jest zobowiązana do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. MyOnlineStore używa plików cookie do zbierania informacji technicznych dotyczących korzystania z oprogramowania. Nie są zbierane ani przechowywane żadne dane osobowe.

Do naszej regularnej korespondencji biznesowej e-mailowej również korzystamy z usług MyOnlineStore. Firma ta wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiegać nadużyciom, utracie i uszkodzeniu Państwa oraz naszych danych. MyOnlineStore nie ma dostępu do naszej skrzynki odbiorczej, a całą naszą korespondencję e-mail traktujemy poufnie.

Operatorzy płatności

Mollie

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Mollie. Mollie przetwarza Państwa imię i nazwisko, adres oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego czy karty kredytowej. Mollie wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystania Państwa danych w celu dalszego ulepszania świadczonych usług oraz, w tym kontekście, do udostępniania (zanonimizowanych) danych osobom trzecim.

Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają również zastosowanie do części usług Mollie, w których firma korzysta z podmiotów trzecich. Mollie nie przechowuje Państwa danych dłużej niż pozwalają na to obowiązujące przepisy prawne.

Opinie / Recenzje

Kiyoh

Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy Kiyoh. Jeśli zostawiają Państwo opinię przez Kiyoh, wymagane jest podanie imienia i nazwiska, miejsca zamieszkania oraz adresu e-mail. Kiyoh udostępnia te dane nam, abyśmy mogli powiązać opinię z Państwa zamówieniem. Kiyoh publikuje również Państwa imię i miejsce zamieszkania na własnej stronie internetowej. W niektórych przypadkach Kiyoh może skontaktować się z Państwem w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących opinii.

Jeżeli to my zapraszamy Państwa do zostawienia opinii, przekazujemy Kiyoh Państwa imię i adres e-mail. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zaproszenia do pozostawienia opinii. Kiyoh wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Kiyoh zastrzega sobie prawo do korzystania z usług podmiotów trzecich w celu świadczenia swoich usług, na co wyraziliśmy zgodę. Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają również zastosowanie do części usług Kiyoh, w których korzysta z podmiotów trzecich.

Kiyoh przechowuje Państwa dane osobowe tak długo, jak opinia pozostaje opublikowana na platformie. Kiyoh wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, a jego dane kontaktowe można znaleźć na stronie internetowej Kiyoh.

Wysyłka i logistyka

PostNL, Brenger

Jeżeli składają Państwo u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie paczki pod wskazany adres. Do realizacji dostaw korzystamy z usług firm PostNL i Brenger. W tym celu niezbędne jest udostępnienie Państwa imienia, nazwiska, adresu oraz miejsca zamieszkania wymienionym firmom. Przewoźnicy wykorzystują te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku, gdy przewoźnicy korzystają z podwykonawców, Państwa dane są również udostępniane tym podmiotom.

Zewnętrzne kanały sprzedaży

Marktplaats.nl

Sprzedajemy (część) naszych produktów za pośrednictwem platformy Marktplaats.nl. Jeśli złożą Państwo zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Marktplaats.nl udostępnia nam dane dotyczące zamówienia oraz dane osobowe. Wykorzystujemy te dane wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Traktujemy Państwa dane poufnie i wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed utratą oraz nieuprawnionym użyciem.

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania

Państwa dane wykorzystujemy wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze jest bezpośrednio powiązany z zamówieniem, które Państwo nam przekazali. Nie wykorzystujemy Państwa danych do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli udostępnią nam Państwo swoje dane, a my użyjemy ich do kontaktu z Państwem w innym celu niż Państwa prośba, będziemy wcześniej uzyskiwać Państwa wyraźną zgodę. Państwa dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji koniecznych do wypełnienia obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Osoby trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie umowy zawartej z nami, przysięgi lub obowiązku wynikającego z prawa.

Dane zbierane automatycznie

Dane, które są automatycznie zbierane przez naszą stronę internetową, są przetwarzane w celu dalszego usprawniania naszych usług. Dane te (na przykład Państwa adres IP, używana przeglądarka internetowa i system operacyjny) są niezbędne do prawidłowego wyświetlania strony oraz jej pełnego funkcjonowania na Państwa komputerze i są automatycznie przesyłane do nas przez Państwa urządzenie w momencie, gdy zdecydują się Państwo odwiedzić stronę, wpisując jej adres URL lub klikając w hiperłącze. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 RODO.

Współpraca w zakresie postępowań podatkowych i karnych

W określonych przypadkach Broyeurfabriek B.V. może być zobowiązana na mocy przepisów prawa do udostępnienia Państwa danych w związku z postępowaniem podatkowym lub karnym prowadzonym przez organy państwowe. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni do udostępnienia danych, jednak w granicach prawa będziemy podejmować działania w celu ochrony Państwa danych.

Okresy przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane tak długo, jak długo są Państwo naszymi klientami. Oznacza to, że Państwa profil klienta jest przechowywany aż do momentu, gdy zgłoszą Państwo, że nie chcą już korzystać z naszych usług. W takim przypadku traktujemy to również jako prośbę o usunięcie danych. Na podstawie obowiązujących przepisów administracyjnych jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur zawierających Państwa dane (osobowe), dlatego dane te będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa. Niektórzy pracownicy mają dostęp do Państwa profilu klienta oraz dokumentów sporządzonych w związku z realizacją Państwa zamówienia, jeśli jest to niezbędne w ramach ich obowiązków do świadczenia usług lub dostarczenia towarów zgodnie z zamówieniem przekazanym nam przez Państwa.

Państwa prawa

Na mocy obowiązujących przepisów prawa holenderskiego i europejskiego mają Państwo jako osoba, której dane dotyczą, określone prawa związane z danymi osobowymi przetwarzanymi przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie prawa Państwu przysługują i w jaki sposób można je egzekwować.

Zasadniczo, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy odpisy i kopie Państwa danych wyłącznie na adres e-mail, który jest już nam znany. W przypadku, gdy chcą Państwo otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy rejestr obsłużonych wniosków; w przypadku wniosku o usunięcie danych rejestrujemy dane w formie zanonimizowanej. Wszystkie odpisy i kopie danych są przekazywane w formacie maszynowo czytelnym, który stosujemy w naszych systemach.

Mają Państwo w każdej chwili prawo złożyć skargę do Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych (Autoriteit Persoonsgegevens), jeśli podejrzewają Państwo, że Państwa dane osobowe są przez nas niewłaściwie wykorzystywane.

Prawo dostępu do danych

Mają Państwo zawsze prawo do wglądu w dane, które przetwarzamy (lub przetwarzane w naszym imieniu) i które dotyczą Państwa osoby lub mogą do niej zostać przypisane. Można złożyć wniosek w tym zakresie do naszego inspektora ochrony danych. Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych wraz z zestawieniem podmiotów przetwarzających te dane oraz wskazaniem kategorii, w której zostały one zapisane.

Prawo do sprostowania danych

Mają Państwo zawsze prawo do żądania korekty danych, które przetwarzamy (lub przetwarzane w naszym imieniu) i które dotyczą Państwa osoby lub mogą do niej zostać przypisane. Wniosek w tym zakresie można złożyć do naszego inspektora ochrony danych. Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane zostały zmienione.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Mają Państwo zawsze prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub przetwarzane w naszym imieniu) i które dotyczą Państwa osoby lub mogą do niej zostać przypisane. Wniosek w tym zakresie można złożyć do naszego inspektora ochrony danych. Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą przetwarzane do momentu odwołania ograniczenia.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo zawsze prawo do przekazania danych, które przetwarzamy (lub przetwarzane w naszym imieniu) i które dotyczą Państwa osoby lub mogą do niej zostać przypisane, innej stronie. Wniosek w tym zakresie można złożyć do naszego inspektora ochrony danych. Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail odpisy lub kopie wszystkich danych, które przetwarzamy lub które są przetwarzane w naszym imieniu przez inne podmioty lub osoby trzecie. W takim przypadku prawdopodobnie nie będziemy mogli kontynuować świadczenia usług, ponieważ nie można będzie zapewnić bezpiecznego połączenia baz danych.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

W określonych przypadkach mają Państwo prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych przez Broyeurfabriek B.V. lub w jej imieniu. W przypadku wniesienia sprzeciwu natychmiast wstrzymamy przetwarzanie danych do czasu rozpatrzenia Państwa zgłoszenia. Jeśli sprzeciw okaże się zasadny, udostępnimy Państwu odpisy i/lub kopie danych, które przetwarzamy (lub są przetwarzane w naszym imieniu), a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania.

Ponadto mają Państwo prawo nie podlegać zautomatyzowanym decyzjom indywidualnym ani profilowaniu. Nie przetwarzamy Państwa danych w sposób, który obejmowałby to prawo. Jeśli uważają Państwo, że jest inaczej, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych.

Pliki cookie

Google Analytics

Na naszej stronie internetowej umieszczane są pliki cookie firmy amerykańskiej Google w ramach usługi „Analytics”.
Korzystamy z tej usługi, aby śledzić sposób korzystania ze strony przez odwiedzających oraz otrzymywać raporty.
Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany na mocy obowiązujących przepisów prawa do udostępnienia tych danych. Nie zezwoliliśmy firmie Google na wykorzystywanie uzyskanych informacji z Analytics do innych usług Google.

Facebook pixel

Ta strona korzysta z Facebook Pixel, narzędzia analitycznego Facebooka. Narzędzie to pomaga nam analizować stronę internetową, co pozwala na ulepszanie doświadczeń użytkowników na Facebooku. Informacje generowane przez ten plik cookie są przesyłane i przechowywane na serwerach Facebooka. Facebook wykorzystuje te dane do tworzenia raportów zbiorczych dotyczących korzystania ze strony przez wszystkich użytkowników, bez użycia Państwa adresu IP.

Plik cookie zapisuje jedynie informacje takie jak: którzy użytkownicy Facebooka odwiedzają stronę, jakie podstrony przeglądają itp. Ponadto pixel śledzi zachowanie użytkowników po obejrzeniu lub kliknięciu reklamy na Facebooku, co pozwala Facebookowi ocenić skuteczność reklam. Dzięki pixel możemy również wyświetlać reklamy użytkownikom odwiedzającym naszą stronę w serwisie Facebook.

Dane uzyskane w ten sposób są dla nas anonimowe i nie dostarczają żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika. Facebook jednak przechowuje i przetwarza te dane w taki sposób, że możliwe jest powiązanie ich z konkretnym profilem użytkownika. Facebook może w związku z tym wykorzystać te dane do własnych celów reklamowych, zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Pliki cookie osób trzecich

W przypadku, gdy rozwiązania programowe osób trzecich korzystają z plików cookie, jest to wskazane w niniejszej polityce prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Zawsze zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w naszej polityce prywatności. Na tej stronie znajdą Państwo jednak zawsze najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności będzie miała wpływ na sposób przetwarzania danych, które już od Państwa zebraliśmy, poinformujemy Państwa o tym drogą e-mailową.