Política de privacidad de Broyeurfabriek B.V.

Sobre nuestra política de privacidad

Broyeurfabriek B.V. se preocupa por su privacidad. Por ello, únicamente procesamos los datos necesarios para mejorar nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios proporcionados a través del mismo por Broyeurfabriek B.V. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 31/08/2020; la publicación de una nueva versión anula la validez de todas las versiones anteriores. Esta política describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan, con quién y bajo qué condiciones se pueden compartir con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede contactar con nuestro responsable de privacidad. Sus datos de contacto se encuentran al final de este documento.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación, se explica cómo procesamos sus datos, dónde se almacenan, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a ellos.

Software de tienda online

MyOnlineStore

Nuestra tienda online se desarrolla con el software de MyOnlineStore. Los datos personales que nos proporciona para nuestros servicios se comparten con esta empresa. MyOnlineStore accede a sus datos únicamente para brindarnos soporte técnico y nunca los usará para otros fines. Está obligada a implementar medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que tenemos con ellos. MyOnlineStore utiliza cookies para recopilar información técnica sobre el uso del software, sin recoger ni almacenar datos personales.

También utilizamos MyOnlineStore para nuestro correo electrónico comercial habitual. Esta empresa ha implementado medidas técnicas y organizativas para prevenir el mal uso, pérdida o corrupción de sus datos y los nuestros. MyOnlineStore no tiene acceso a nuestra bandeja de entrada, y tratamos todos los correos de manera confidencial.

Procesadores de pago

Mollie

Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda online usamos la plataforma Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de pago, como número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Mollie ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Mollie puede usar los datos para mejorar sus servicios y, de forma anonimizada, compartirlos con terceros.

Las garantías mencionadas también se aplican a los servicios de Mollie que involucren terceros. Mollie no retiene sus datos más allá de los plazos legales.

Reseñas

Kiyoh

Recopilamos opiniones a través de la plataforma Kiyoh. Al dejar una reseña, debe proporcionar su nombre, localidad y correo electrónico. Kiyoh comparte esta información con nosotros para vincular la reseña a su pedido y publica su nombre y localidad en su sitio web. En algunos casos, Kiyoh puede contactarle para aclaraciones. Al invitarle a dejar una reseña, compartimos su nombre y correo electrónico con Kiyoh únicamente para este propósito. Kiyoh ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas y puede usar terceros para prestar sus servicios. Conserva sus datos mientras la reseña esté publicada y tiene un Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto están disponibles en su sitio web.

Envíos y logística

PostNL, Brenger

Para entregar sus pedidos, compartimos su nombre, dirección y localidad con PostNL y Brenger. Estos solo usan los datos para cumplir con la entrega y, si emplean subcontratistas, también ellos tienen acceso a la información necesaria.

Canales de venta externos

Marktplaats.nl

Vendemos (parte de) nuestros productos a través de Marktplaats.nl. Si realiza un pedido allí, Marktplaats comparte sus datos con nosotros para gestionar el pedido. Tratamos la información de manera confidencial y hemos implementado medidas técnicas y organizativas para protegerla.

Finalidad del procesamiento de datos

Finalidad general

Usamos sus datos únicamente para prestar nuestros servicios, siempre vinculados al pedido que nos proporciona. No se usan con fines de marketing directo. Compartimos sus datos con terceros únicamente para cumplir obligaciones contables y administrativas, quienes están sujetos a confidencialidad legal o contractual.

Datos recopilados automáticamente

Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web (IP, navegador, sistema operativo) se usan para mejorar nuestros servicios y asegurar el correcto funcionamiento del sitio, conforme al art. 6, párrafo 1 del RGPD.

Colaboración con investigaciones fiscales y penales

Broyeurfabriek B.V. puede estar obligada a compartir datos con autoridades fiscales o judiciales. Cumpliremos con la ley, defendiendo sus intereses dentro de lo posible.

Plazos de conservación

Conservamos sus datos mientras sea cliente. Si solicita ser olvidado, se eliminarán sus datos personales, salvo lo necesario para cumplir obligaciones legales. Solo empleados necesarios tienen acceso a su perfil y documentos para cumplir con pedidos.

Sus derechos

Bajo la legislación europea y neerlandesa, tiene derechos sobre sus datos personales, incluyendo:

Derecho de acceso: Puede solicitar ver sus datos y recibir una copia en un plazo de 30 días.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos personales.
Derecho de limitación: Puede solicitar que el procesamiento de sus datos se limite.
Derecho de portabilidad: Puede solicitar que sus datos se transfieran a otro proveedor.
Derecho de oposición y otros: Puede oponerse al procesamiento y no estar sujeto a decisiones automatizadas o perfiles.

Cookies

Google Analytics
Utilizamos cookies de Google para analizar el uso del sitio. Google no puede usar estos datos para otros servicios.

Facebook Pixel
Usamos Facebook Pixel para medir la efectividad de anuncios y mejorar la experiencia en Facebook. Los datos se anonimizarán y se usarán según la política de privacidad de Facebook.

Cookies de terceros
Si usamos cookies de terceros, esto se indica explícitamente en esta política.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento; la versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Si los cambios afectan los datos que ya hemos recopilado, se le notificará por correo electrónico.

Responsable de privacidad
Sr. M. Wouters