Retourzendingen

Retour sturen? Geen probleem!

Twijfelt u toch over het product of beantwoord het niet aan uw verwachtingen? Dat is geen probleem! De Broyeurfabriek B.V. handhaaft een retourzendingstermijn van 14 dagen te rekenen vanaf de dag van aflevering van het artikel. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen heeft de koper een herroepingsrecht, waarbij de koper de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichtingen zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren. 

Uiteraard kunt u het artikel ook retourneren in de winkel in Geldrop. Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact op met Broyeurfabriek B.V. via +31 (0)88 - 5012900 of stuur een email naar info@broyeurfabriek.nl. Het is belangrijk dat u uw order/factuurnr. meeneemt wanneer u een artikel in de winkel komt retourneren.

 Let op: De retourneringskosten zijn voor eigen rekening.

Wij raden u aan om (broyeur) toiletten en douchecabines met een koerier te retourneren (en niet met gewone post) om kans op beschadigingen te voorkomen. Neemt u alstublieft contact met ons op alvorens het product retour te sturen. Mogelijk kunnen wij u hierbij helpen aangezien wij reeds gebruik maken van een betrouwbare koerier. 

Let op: Er zijn kosten verbonden aan het retourneren en/of annuleren van een bestelling die via de koerier wordt geleverd. Deze kosten zullen wij verrekenen met het reeds betaalde bedrag of u krijgt hiervoor een rekening, indien rembours besteld.

 

Richtlijnen voor retourneren:

  • Binnen de bedenktijd van 14 dagen. De zichttermijn gaat in op het moment dat u de volledige bestelling heeft ontvangen;
  • In onbeschadigde, niet beschreven en originele fabrieksverpakking zonder tape, plakband of (verzend)stickers;
  • Compleet, niet gebruikt en onbeschadigd bij aankomst.

 

Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt onder andere voor artikelen:

  • Die gebruikt zijn voor menselijke ontlastingen en urine;
  • Die tot stand zijn gekomen overeenkomstig door u aangegeven specificaties;
  • Die speciaal voor u besteld zijn;
  • Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • Waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop wij geen invloed hebben.

De verkoper handhaaft een retourzendingstermijn van 14 dagen te rekenen vanaf de dag van aflevering van het artikel.  

 

Citaat uit consuwijzer: wat is kopen op afstand?

Als u iets koopt op afstand, gaat u niet naar een echte winkel. U koopt dan iets via internet, telefoon, of via een bestelbon uit een catalogus. In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat u wilt hebben. Wilt u het product toch niet hebben? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn.

 

Wanneer gaat uw bedenktijd in?

Uw bedenktijd gaat in als u het product thuis krijgt. Koopt u geen product maar een dienst? Dan gaat de bedenktijd in op het moment dat u de dienst bestelt.

 

Wat moet ik doen als ik een product wil terugsturen?

Wilt u een product terugsturen? Laat dit dan binnen de 7 werkdagen aan het bedrijf weten, voordat u het terugstuurt. Tip: bewaar altijd een bewijs als u een product terugstuurt. Bijvoorbeeld een bewijs van terugzending van het postkantoor.

Laat u binnen de 7 werkdagen weten dat u het product terugstuurt? Dan moet het bedrijf uiterlijk binnen 30 dagen uw geld terugbetalen.

 

Adresgegevens:

Broyeurfabriek B.V. 
De Hooge Akker 12
5661 NG Geldrop
Nederland

 

Verwerking & vergoeding

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd sturen wij u een bevestigingsmail. Het betreffende bedrag (= aankoopwaarde minus de verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort overeenkomstig de betaalmethode die u heeft gebruikt.

 

Wij hechten er veel belang aan dat uw retourzending nauwkeurig en snel wordt verwerkt. Wij willen u daarom vragen contact met ons op te nemen alvorens u het product retour stuurt. U kunt een email sturen met uw gegevens en de gegevens van aankoop naar info@broyeurfabriek.nl.

Bezorgmethoden

GTD Transportdiensten

Betaalmethoden

iDeal  Apple Pay 

BanContact  SEPA Overschrijving

Creditcard  Klarna Achteraf Betalen

KBC/CBC Payment  Belfius Direct Net

SOFORT Banking

Keurmerken en reviews

 

Als uitstekend beoordeeld door onze klanten

 

© 2012 - 2020 Broyeurfabriek | sitemap | rss
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.